Política de Privacidade

Última atualização: 07/01/2026

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial ou comercial
• Informações de pagamento (processadas de forma segura)
• Informações sobre seu estabelecimento ou negócio
• Qualquer outra informação que você escolha compartilhar conosco

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Localização geográfica aproximada
• Informações sobre como você interage com nosso site

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar suas solicitações e transações
• Comunicar-nos com você sobre nossos serviços
• Personalizar sua experiência
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger nossos direitos e propriedade

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso negócio, como:

• Processadores de pagamento
• Provedores de hospedagem
• Serviços de análise de dados
• Serviços de e-mail marketing

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se acreditarmos de boa fé que tal divulgação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger nossos direitos ou propriedade
• Prevenir ou investigar possíveis violações de nossos termos de serviço
• Proteger a segurança de nossos usuários ou do público

4.3 Consentimento

Podemos compartilhar suas informações com seu consentimento explícito.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais temos sobre você
• Direito de Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Direito de Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
• Direito de Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento de dados pessoais
• Direito de Informação: Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Transferência Internacional de Dados

Suas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do Brasil. Ao usar nossos serviços, você concorda com a transferência de suas informações para esses servidores.

9. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização" no topo desta política.

11. Consentimento

Ao usar nossos serviços, você consente com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nossos serviços.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato conosco:

• Através dos canais de contato disponíveis em nosso site
• Enviando um e-mail para nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO)